공지사항
[결제 안내]ios 결제 오류시 대처방법

아래 방법으로 캐시를 삭제하신 후 다시 시도해 주세요.


① Safari 캐시 삭제 방법

아이폰 [설정] > [앱] 선택 >[Safari] 선택 > 화면 가장 아래 [고급] > [웹사이트 데이터] >목록에서 ‘빛나는 아이나라’ 데이터 삭제26c8fac0-da15-4d06-b9c7-116a58c33c16.png


② 네이버 앱 캐시 삭제 방법

네이버 앱 실행 > 상단 오른쪽 버튼 > [앱 설정] >[캐시삭제] 선택

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③ 크롬 캐시 삭제 방법

크롭 앱 실행 > 오른쪽 하단 점 3개 메뉴(...) 선택 > [기록] > 인터넷 사용 기록 삭제 선택 > ‘캐시된 이미지 및 파일’ 체크 > [인터넷 사용 기록 삭제] 탭

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추가적으로 결제버튼이 눌리지 않는경우, ④ Safari 팝업 차단 해제 방법 (추가 조치)

safari 팝업 차단 설정 해지방법

아이폰 [설정] > [Safari] 선택 > '팝업 차단' 항목 해제

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※ 여전히 문제가 지속된다면 다른 브라우저(크롬 등) 사용을 권장드립니다.

감사합니다.